Гарантийный срок начинает действовать с момента подписания Сторонами акта приема-сдачи работ.
Гарантия на потолки ПВХ и потолки на тканевой основе – 10 (десять) лет.
Гарантия распространяется на полотно, соединительные швы, сохранность цвета и уплотнительные материалы по периметру.
Гарантия на монтажные работы – при установке потолка на алюминиевый профиль – 15 (пятнадцать) лет, на ПВХ профиль – 3 (три) года.
Гарантийный ремонт или замена не производится в том случае, если необходимость в ремонте возникла по причине неправильной эксплуатации Изделий Заказчиком, вызвавшей образование царапин, трещин, порезов, вмятин, потертостей и прочих механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации, а так же при затоплении натяжного потолка соседями.

- На точечные светильники и светодиодные источники света (лампы) – 1 год.
- На весь комплект светодиодной подсветки (светодиодные ленты, блоки питания, контроллеры, усилители) - 1 год.

• Замена по гарантии вышедших из строя светодиодных и энергосберегающих ламп, а так же других источников света, производится силами Подрядчика с выездом на адрес Заказчика.
• Так же вы можете произвести замену посетив наш офис

В гарантийные случаи не входят:
- Перепады напряжения, механические повреждения.
- Мы не даем гарантию на корректную работу наших приборов освещения при работе с иными приборами управления освещением, например с регуляторами яркости (диммерами).